STANDOOL TOKYOは、ファッション性と機能性を融合し、日常に溶け込むシンプルでスタンダードなヒールアップスニーカーを提供するフットウェアブランドです。
SACAE
6.5cmヒールアップだけでなく快適性を追求
SAI
7.5cmヒールアップなのに疲れない秘密
サイズ交換1回まで無料*
*欠品サイズへの交換希望の場合には、再入荷までお待ちいただく場合がございます。
SNAPSHOT
よくあるご質問
Q. サイズ選びの基準を教えて下さい。
ジャストサイズで履かれたい場合は、普段使用しているシューズと同じサイズを推奨しております。ご希望のサイズがない場合や普段横幅の大きい靴を履かれている場合は、余裕をもって履かれることをお勧めいたします。0.5～1cm大きいサイズを選んでお試しください。
Q. サイズ交換は可能ですか？
サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後7日間以内に公式LINEからお名前・注文番号をご記載の上、サイズ交換のお申し込みをお願いいたします。 お申し込み受付後、商品状態の確認手続・返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はサイズ交換をお受けすることができません。当社にて検品のうえ、以下のいずれかに該当すると判断した場合には、商品をそのままの状態で返送いたしますのでご了承ください（その際の返送費用はお客様負担となります）。また、注文に対し2回目以降のサイズ交換希望では、往復送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
- 商品到着日から7日を超えた申し込みの場合
- 当社による交換のご案内から5日を超えたご返送の場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品のタグ・段ボール等の梱包資材・付属品の紛失がある場合
- 直接肌に触れた状態で試着した場合
- 交換希望品の在庫がない場合
- ギフトラッピングを使用したご注文の場合
- 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品についての交換の場合
- 日本国外を配送先とするご注文の場合
サイズ交換をお申込みの際、ご希望のサイズの在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます。
Q. 商品はすぐ届きますか？
商品のご購入後、ご入金を確認してから3営業日以内に商品を発送いたします。「予約商品」に関しては商品入荷後、3営業日以内に発送いたします。なお、不正注文と疑われる場合には個別の対応をさせていただきますのでこちらをご確認ください。
Q. その他の質問
その他の質問は、公式LINEよりお気軽にご相談くださいませ。
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NEWS
2024年12月12日
SACAE予約販売開始のお知らせ
平素よりSTANDOOL TOKYOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。メンズサイズが欠品状態にありました「SACAE」6.5cmヒールアップスニーカーが、再入荷・予約販売を開始いたしましたのでお知らせいたします。商品名 ：S...
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2024年12月6日
SAI予約販売開始のお知らせ
平素よりSTANDOOL TOKYOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。販売開始直後から欠品状態にありました「SAI」7.5cmヒールアップスニーカーが、4ヶ月ぶりに再入荷・予約販売を開始いたしましたのでお知らせいたします。商...
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