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  1. SUMMER SALE｜ALL ¥3,300 OFF
  2. 新作サンダル「CIELA」発売開始
  3. サイズ交換無料／２足以上で送料無料

特定商取引法に基づく表記

　

1. 商品代金

各商品ページにて税込価格にて表示

 

2. 配送料

・1足ご購入：700円
・2足以上ご購入：無料

※沖縄・離島配送のみ 1,400円請求させていただきます（2足以上ご購入の場合は無料）。離島配送の場合、当社による商品発送の前に、当社指定の銀行口座へのお振込みをご案内させていただきます。

 

3. 支払手数料

なし

 

4. お支払方法

銀行振込 / クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / スマホ決済（KOMOJU）

※銀行振込をご希望のお客様は、お問い合わせフォームまたは公式LINEから、購入ご希望の商品名とサイズを記載のうえ、直接ご連絡ください。個別に注文対応させていただきます。

 

5. お支払時期（期限）

銀行振込

ご注文いただいた日より3日以内にお振込をお願いいたします。お振込を確認できない場合、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


クレジットカード / Apple Pay / Google Pay

ご利用の会社に直接お問合わせください。

 

6. 商品のお引渡時期

商品のご購入後、ご入金を確認してから3営業日以内に商品を発送いたします。「予約商品」に関しては商品入荷後、3営業日以内に発送いたします。なお、不正注文と疑われる場合には個別の対応をさせていただきますのでこちらをご確認ください。

 

7. 返品送料

  • サイズ交換：1度まで往復送料を当社が負担
  • 商品に不良が存する場合の商品交換：往復送料を当社が負担
  • その他事由に付随する配送費：お客様が負担

※ 返品を承ることができない場合がございます。詳細はこちらをご確認ください。

※ 条件に反するサイズ交換・商品に瑕疵が存する場合の商品交換におきましては、当社からお客様に商品をそのままの状態でお返しいたします。その際の返送費用はお客様負担となりますのでご了承ください。

 

8. キャンセル・商品交換

キャンセル・返金依頼

キャンセルご希望のお客様は、お問い合わせフォームまたは公式LINEからキャンセルのお申込みをお願い申し上げます。ただし、商品の発送が完了したご注文は、キャンセルをお受けすることができませんので、予めご了承ください。返金については、各決済プラットフォーム既定の手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。

 

商品に瑕疵が存する場合の交換

商品に不良・欠陥があった場合、以下の条件をすべて満たす場合に限り、商品のお取り換えをさせていただきます。なお、通常商品、予約商品問わずお客様都合での返品・返金は致しかねますので、予めご了承ください。当社にて検品のうえ、以下のいずれかに該当しないと判断した場合には、商品をそのままの状態で返送いたしますのでご了承ください（その際の返送費用はお客様負担となります）。

  • 未使用の状態であること
  • 梱包資材や付属品（納品書も含む）がすべて揃っていること
  • 商品が到着してから7日以内の申告であること
  • 当社による交換のご案内から5日以内に返送すること
  • 日本国内の住所を配送先としていること

お取り換えの際、ご希望の商品の在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます。 

 

サイズが合わなかった場合の交換

サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後7日間以内にお問い合わせフォームまたは公式LINEからお名前・注文番号をご記載の上、サイズ交換のお申し込みをお願いいたします。 お申し込み受付後、商品状態の確認手続・返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はサイズ交換をお受けすることができません。当社にて検品のうえ、以下のいずれかに該当すると判断した場合には、商品をそのままの状態で返送いたしますのでご了承ください（その際の返送費用はお客様負担となります）。また、注文に対し2回目以降のサイズ交換希望では、往復送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

  • 商品到着日から7日を超えた申し込みの場合
  • 当社による交換のご案内から5日を超えたご返送の場合
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品のタグ・段ボール等の梱包資材・付属品の紛失がある場合
  • 直接肌に触れた状態で試着した場合 
  • 交換希望品の在庫がない場合
  • ギフトラッピングを使用したご注文の場合
  • 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品についての交換の場合
  • 日本国外を配送先とするご注文の場合

サイズ交換をお申込みの際、ご希望のサイズの在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます。

 

9. 販売事業者

株式会社スタンドゥール

 

10. 販売事業者の住所

〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町72-21-R912

 

11. 販売責任者

葉山　虹子

 

12. お問い合わせ先

STANDOOL カスタマーサポート（平日10:00〜17:00）

電話番号：044-400-1912

Email： info@standool.com ／ 公式LINE

（法人営業等については、適切な担当者が内容を詳細に拝見しますので、電話ではなくメールでご連絡ください。お客様のご注文に関する内容については、お急ぎの場合は公式LINEにてお問い合わせください。）

 

省略した記載については、上記お問い合わせからのご請求により遅滞なく開示いたします。