お問い合わせ
ご利用いただきありがとうございます。
当店へのお問い合わせは以下フォーム、またはSTANDOOL公式ラインからお願いします。
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サイズ交換についてのご案内
サイズが合わなかった場合の交換
サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後7日間以内にお問い合わせフォームまたは公式LINEからお名前・注文番号をご記載の上、サイズ交換のお申し込みをお願いいたします。 お申し込み受付後、商品状態の確認手続・返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はサイズ交換をお受けすることができません。また、注文に対し2回目以降のサイズ交換希望では、往復送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
- お客様のご都合により交換を希望される場合
- 商品到着日から7日間を超えた申し込みの場合
- 商品に使用感・破損・（自宅環境以外で履かれたことなどによる）汚損が見受けられる場合
- 商品のタグ・段ボール等の梱包資材・付属品の紛失がある場合
- 直接肌に触れた状態で試着した場合
- 交換希望品の在庫がない場合
- ギフトラッピングを使用したご注文の場合
- 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品についての交換の場合
サイズ交換をお申込みの際、ご希望のサイズの在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます。